Kanaalconflicten & distributiestrategie
Distributeurs en merkeigenaren worden steeds vaker geconfronteerd met veranderend consumentengedrag. Diverse bedrijven spelen hier al op in door via een webshop rechtstreeks te gaan leveren aan consumenten. In de praktijk betekent dit helaas vaak een verstoorde relatie met bestaande wederverkopers. Deze kanaalconflicten zorgen er nog steeds voor dat de meerderheid van de merken zich niet zelf online durft te manifesteren met een eigen webshop. Diverse onderzoeken wijzen echter uit, dat deelnemen aan de keten door de fabrikant of merkeigenaar zélf, een positief effect heeft op de omzet in de gehele keten. Silva Online helpt franchisegevers, distributeurs en merkeigenaren met het formuleren van een multi-channel strategie waarin alle belanghebbenden een optimale positie in de keten verwerven en gezamenlijk additionele business kunnen realiseren.
Franchisegevers
Veel retailers maken onderdeel uit van een franchise organisatie. De franchiseformule streeft doorgaans een uniforme uitstraling na. Een sterk uniform merk wordt door consumenten beter herkend. Nu steeds meer franchise ondernemers zelf webshops gaan exploiteren, ontstaat er een wildgroei aan verschillende websites onder hetzelfde (franchise) merk.
Wat doe je als franchisegever met deze situatie? Wat laat je toe, en wat verbiedt je? Welke faciliteiten moet je je franchisenemers bieden? Tegen welke condities en vergoedingen? Moet jezelf een webshop platform bouwen? Hoe krijg je de franchiseraad achter je plannen?
Importeurs & Groothandels
De toegevoegde waarde van elke stap in de distributieketen wordt steeds belangrijker. Consumenten bepalen waar, wanneer en hoe zij producten kopen. Importeurs en groothandels werken steeds vaker samen met (online) retailers voor het direct leveren aan consumenten. Maar waarom kan een importeur of groothandel niet zelf een webshop exploiteren? Steeds meer importeurs slaan die weg in maar ondervinden veel tegenstand bij hun “trouwe” afnemers. Nieuwe businessmodellen moeten zorgen voor vernieuwde initiatieven en een efficiëntere distributie.
Merken / Fabrikanten
Online retailers focussen zich vaak op consumenten die op zoek zijn naar lage prijzen. Fabrikanten zijn vaak niet blij met lage retail prijzen. Zij zouden graag zien dat de winkeladviesprijzen gehanteerd worden. Fysieke retailers kunnen de vaak grote prijsverschillen tussen hun aanbod en online prijzen aan consumenten nauwelijks meer uitleggen. Consumenten kunnen door de lage online prijzen het imago van het merk anders gaan inschatten, waardoor imago schade kan ontstaan. Merken beschermen steeds vaker hun imago door eigen online activiteiten te ontplooien. De machtsconcentraties in de distributieketen, zoals grote inkoopcombinaties of distributeurs, spelen vaak een een belangrijke rol bij de keuze van merken om met een eigen webshop te beginnen.
Distributiestrategie
Silva Online Services ontwikkelt of herijkt distributiestrategieën. Middels samenwerking in de distributieketen komen wij tot nieuwe en innovatieve businessmodellen. Hierdoor worden kanaalconflicten verminderd en wordt meer omzet in de keten gerealiseerd.
